Termos de Uso e Regulamento da SORTEBOX
Última atualização: 07/11/2023
Por favor, leia atentamente os Termos de Uso e Regulamento antes de utilizar os serviços da SORTEBOX. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir com os seguintes Termos:
1. Descrição dos Serviços
1.1. A SORTEBOX oferece um serviço de assinatura que permite aos clientes receberem periodicamente caixas surpresas com produtos selecionados de acordo com sua assinatura.
1.2. A seleção dos produtos e o agendamento de envios são realizados de acordo com os pacotes oferecidos, conforme indicado no momento da assinatura.
2. Assinaturas e Pagamentos
2.1. Ao se inscrever em nossos serviços, você concorda em fornecer informações de pagamento válidas e autoriza a SORTEBOX a cobrar a assinatura conforme as opções escolhidas.
2.2. As cobranças serão processadas de acordo com o plano de assinatura selecionado, com renovação automática, a menos que o cliente cancele a assinatura antes da data de renovação.
3. Cancelamento de Assinatura
3.1. Você tem o direito de cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento deve ser efetuado antes da data de renovação para evitar cobranças adicionais.
3.2. O cancelamento pode ser realizado por meio dos canais de comunicação disponíveis em nosso site.
4. Entrega e Responsabilidade
4.1. A SORTEBOX se esforçará para entregar as caixas no prazo acordado. No entanto, não podemos garantir prazos de entrega específicos e não somos responsáveis por atrasos de entrega de terceiros.
4.2. Você é responsável por fornecer informações de entrega precisas. A SORTEBOX não será responsável por entregas mal sucedidas devido a informações incorretas ou desatualizadas.
5. Itens Danificados
5.1. Se você receber uma caixa com itens danificados, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para solicitar um reembolso. Solicitações após esse período não serão elegíveis para reembolso.
6. Uso do Site e Conteúdo
6.1. Você concorda em utilizar nosso site de forma legal e ética, não violando os direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual da SORTEBOX, ou de terceiros.
6.2. Você concorda em não realizar ações que possam danificar ou sobrecarregar nossa infraestrutura de TI, ou prejudicar a experiência de outros usuários.
7. Privacidade
7.1. O uso de informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada em nosso site.
8. Alterações nos Termos
8.1. A SORTEBOX se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
9. Lei Aplicável e Jurisdição
9.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos estará sujeita à jurisdição dos tribunais competentes em São Paulo.
10. Contato
Para entrar em contato conosco ou para quaisquer dúvidas relacionadas a estes Termos, utilize as informações de contato fornecidas em nosso site.
Agradecemos por escolher a SORTEBOX. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional e garantir que sua experiência conosco seja perfeita.