Política de Privacidade do SORTEBOX
Atualizado em 07/11/2023
A SORTEBOX reconhece a importância da privacidade de nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços e adquire nossas caixas por assinatura. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
– Informações de identificação, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
– Informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar os pagamentos das caixas por assinatura.
– Informações demográficas, preferências e histórico de compras que nos ajudam a personalizar sua experiência com nossos serviços.
– Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site.
2. Uso das Informações Coletadas
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
– Processar suas assinaturas de caixas e garantir a entrega dos produtos.
– Personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos relevantes.
– Processar pagamentos e faturamento de acordo com sua escolha de pagamento.
– Manter registros internos e melhorar nossos produtos e serviços.
– Comunicar informações relevantes, como atualizações de produtos, ofertas especiais e notificações de conta.
– Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
– Com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação de nosso site e na entrega de caixas por assinatura. Esses prestadores de serviços são contratados sob contratos de confidencialidade e segurança de dados.
– Conforme exigências legais, regulatórias ou solicitações governamentais.
– Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou mudança de controle, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade online e melhorar sua experiência de usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Cookies Primários
Utilizamos cookies primários, este tipo de cookie é emitido pelo domínio sortebox.com.br são geralmente utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade básica do site.
Cookies da Sessão
Cookies da sessão são cookies que ficam ativos de forma temporária e são utilizados apenas para lembrar de você durante o curso da sua visita em nosso site. Este tipo de cookie perde a validade quando você fecha o navegador.
Cookies Persistentes
Cookies persistentes são utilizados para lembrar suas preferências do site e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo após você fechar o seu navegador, ou efetuar uma reinicialização. Estes cookies são utilizados para fazer uma análise do comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo que possamos melhorar a funcionalidade do site para você e outros que visitam o site.
Como os Cookies de terceiros são usados?
Para algumas das funções dentro do nosso site usamos fornecedores terceirizados, por exemplo, quando você visita uma página com um vídeo incorporado ou proveniente do YouTube. Estes vídeos ou links (e qualquer outro conteúdo de fornecedores terceirizados) podem conter cookies de terceiros, e nós recomendamos consultar as políticas de privacidade destes terceiros no seu site para informações relativas à sua utilização de cookies.
5. Segurança de Dados
Tomamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, e não podemos garantir a segurança completa de suas informações.
O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária. Quando o Usuário realiza o cadastro, os Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para envio do produto até a casa do cliente.
O site do SORTEBOX utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) visando traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pelo site SORTEBOX de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Para que estes dados permaneçam intactos, evite compartilhar sua senha com outras pessoas, mesmo que sejam amigos e parentes.
6. Seus Direitos de Privacidade
Você tem o direito de:
– Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
– Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais.
– Optar por não receber comunicações de marketing.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção de contato abaixo.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e a data da última atualização será revisada. Encorajamos você a revisar regularmente esta política para estar ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.
8. Contato
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte meio:
Av. Chibarás, 257 – Planalto Paulista – SP
Contato
+55 11 4160-4382
Agradecemos por escolher a SORTEBOX. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer uma experiência segura e satisfatória para nossos clientes.